Políticas de Privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD
Bentrani Watches LLC. (“Bentrani” o referido en lo sucesivo como “nosotros” o “nuestro” ) una corporación de Florida, toma la privacidad de los clientes en serio y ha establecido su Política de Privacidad ( la “Política”) respetando la confianza que su clientela deposita en él.

Esta Política maneja información personal que recogemos de nuestros clientes a través del Centro de Relaciones de Clientes Bentrani en la red (info@bentrani.com) y a través del teléfono 305-377-3660. Todas las llamadas telefónicas pueden ser grabadas por razones de seguridad y pueden ser retenidas durante un período determinado por Bentrani.

AVISO A MENORES Y NIÑOS
Esta web no está dirigida a niños menores de 13 años y no vamos a recoger deliberadamente datos de menores de 13 años.

Para registrarse o colocar un pedido por el Centro de Relaciones de Clientes, usted tiene que ser un adulto (donde en la mayoría de jurisdicciones es de 18 años) y debe tener la capacidad legal de hacer un contrato. Si usted no es un adulto y no tiene la capacidad legal de hacer un contrato, tiene que avisar a sus padres o a su tutor para revisar esta Política antes de registrarse o colocar un pedido.

Si descubrimos o nos informan que un niño ha registrado los datos personales de otro niño, borraremos dicha información de nuestros ficheros.

AVISO A LOS PADRES
Bentrani no va a colectar datos personales de niños intencionadamente. Si la web de Bentrani solicita la edad de los usuarios y éstos se identifican como menores de 13 años, la web bloqueará a estos usuarios para que no aporten sus datos, o pedirá el consentimiento de los padres para la aportación, uso y que se compartan los datos personales de sus hijos. No vamos a pedir deliberadamente a niños menores de 13 años que aporten sus datos. Si usted, como padre o tutor legal está preocupado de que su hijo/a se haya registrado en alguno de nuestros servicios y quiere que sus datos y el registro queden borrados, por favor, contáctenos por email a info@bentrani.com o escríbanos a la dirección indicada arriba mandándonos documentos oficiales de paternidad o tutoría del niño.

INFORMACION PERSONAL, GESTION Y USO
Tendrá que registrarse y crear una cuenta en la web para poder colocar un pedido a través de la Tienda Bentrani en la web. Durante este proceso, tendrá que proporcionar una información personal válida, exacta y al día, incluyendo, pero no limitado a, su nombre real, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección de email, así como otras informaciones personales que se apliquen como dirección de envío, dirección de facturación y detalles de pago (en “Información Personal”).

No puede utilizar un nombre de usuario, contraseña y/o expresión que, en general, esten en contra de la ley o de la moral normal y de una buena conducta aceptada generalmente, así como cualquier palabra y/o expresión cuyo derecho no permite ser utilizado por el usuario en si. Con este fin, el usuario no puede utilizar palabras o expresiones que son groseras u ofensivas, insultos, calumnias o palabras idénticas o similares, que de alguna manera coincidan con signos distinctivos, marcas o nombres, sobrenombres, nombres artísticos y/o seudónimos de otras personas. Si el usuario facilita cualquier dato falso, inexacto o incompleto, o Bentrani tiene suficientes causas para sospechar que esa información es falsa, inexacta o incompleta, o si esa información está en contra de la ley o de las demandas morales o de una conducta generalmente aceptada, Bentrani tendrá el derecho de cancelar ese registro y reusar el acceso al usuario, en el presente o en el futuro, en la web o en cualquier servicio incorporado en él.

Podemos recoger información de su interacción con la web de Bentrani. Por ejemplo, podemos usar herramientas de análisis en nuestra web para sacar información de su navegador, incluyendo la web de donde viene, el motor (es) de búsqueda y las palabras clave que empleó para encontrar nuestra web, las páginas que vió en nuestra web, los componentes adicionales en su navegador, y la altura y ancho de su navegador. También podemos usar technologías como cookies y beacons de la web (descritos abajo), para recoger información sobre las páginas que vió, los links en los que clicó y otras acciones que hizo en nuestra web y servicios. Además, recogemos cierta información estándar que su navegador manda a todas las webs que visita, como su dirección IP, tipo de navegador y lenguage, tiempos de acceso y dirección de las webs referidas. También enviamos publicidad y damos herramientas de análisis para webs y servicios que no son Bentrani, y podemos también recoger información sobre páginas visitadas en estas webs.

Bentrani se compromete en proteger la seguridad de su información personal e información recogida para fines publicitarios. Usamos varias técnicas de seguridad y procedimientos para ayudar a proteger su información personal de un acceso no autorizado, de su uso o de su exposición. Por ejemplo, almacenamos la información personal que nos provee en computadores con acceso limitado, que se encuentran en entidades controladas. Cuando transmitimos información de alta confidencialidad en internet (como tarjetas de crédito o contraseñas), la protegemos a través del uso de conexiones seguras que utilizan el protocolo Secure Socket Layer (SSL). Si una contraseña se usa para proteger sus cuentas e información privada, es su responsabilidad mantener su contraseña confidencial. No comparta esa información con nadie. Si comparte su ordenador con otra persona, acuérdese de salir, o cerrar la sesión del navegador, antes de dejar su información al siguiente usuario en una web o un servicio de acceso protegido. Todos los usuarios concuerdan en ser los enteros responsables para cualquiera o todas las actividades que puedan hacerse a través del uso de estos nombres y contraseñas.

El usuario por la presente reconoce y acepta que Bentrani se reserve el derecho de cancelar cualquier registro desactivado, o inactivo, por un plazo de tiempo razonable.

Si contacta el Centro de Relaciones al Cliente por teléfono, se le puede solicitar su información personal.

Bentrani puede también recoger información adicional o sus proveedores por seguridad y para prevenir fraude.

COOKIES
Como en la mayoría de las webs, usamos la tecnología llamada “cookies” en nuestra web para guardar su nombre de usuario y contraseña, rastrear selecciones y compras, y aumentar su experiencia comprando. Los cookies son piezas de información electrónica almacenadas en su computador que solamente pueden ser accesadas por nuestra web, a la vez que nuestra web no puede accesar cookies creadas por webs de otras entidades o compañías. Puede desactivar los cookies a través de las preferencias en su navegador, pero si lo hace, parte de nuestra web puede no funcionar correctamente.

Podemos rastrear y recoger información de su dirección IP automáticamente, de su dominio, su tipo de ordenador, del navegador que está utilizando y las páginas que visita (incluso usando web beacon y otra tecnología equivalente). Recogemos esta información para poder administrar y mejorar nuestro sistema. Podemos compartir esta información añadida con empresas de publicidad, patrocinantes y otros negocios.

BENTRANI UTILIZARA SU INFORMACION PERSONAL PARA
Para procesar su pedido y completar la transacción; para mandarle información de nuestras creaciones, promociones y eventos que consideramos interesantes para usted; para estudios de mercadeo relacionados con el negocio de Bentrani y para encuestas de satisfacción; para personalizar, analizar y mejorar nuestros productos, servicios, tecnologías, comunicaciones y relaciones con usted; para evitar el fraude y otras actividades prohibidas o ilegales; y para proteger la seguridad e integridad de nuestra web, nuestro negocio, nuestros productos o servicios. Sus datos personales también pueden ser utilizados para proveerle otros servicios que pueda haber solicitado. También, si encontramos un problema a la hora de procesar su pedido, podemos utilizar su información personal para contactarle.

Podemos compartir información no-personal con otras entidades como empresas de publicidad (número de visitantes al día en una cierta página o el tamaño de un pedido colocado un cierto día).

Como hacen la mayoría de tiendas y catálogos de internet, a veces utilizamos a terceros para realizar funciones específicas de nuestra parte. Cuando entregamos información a estos proveedores de servicios, les entregamos información para ayudarles a realizar sus servicios. Por ejemplo, para poder entregarle productos, tenemos que compartir alguna información. Nos asociamos con terceros (como el U.S. Postal Service, United Parcel Service, y Federal Express) para enviar productos, para asegurar la entrega, y así poder obtener una respuesta, mejorar la calidad de nuestro servicio, y medir y mejorar la calidad del servicio de nuestro socio. Con los transportistas, por ejemplo, les entregamos parte de sus datos personales, como su nombre, dirección de envío, email y número de teléfono.

Así mismo, para poder ayudarle a comprar productos y proveerle una atención al cliente, tenemos que proveer su número de tarjeta de crédito a empresas de servicios financieros como procesadores y emisores de tarjetas de crédito. Cuando entregamos su número de tarjeta de crédito para autorización, lo usamos codificado, como está detallado más arriba, para proteger su información.

Podemos dar esta información como respuesta a la solicitud de las fuerzas de la ley que estén conduciendo una investigación; citaciones; una orden penal; o si estamos obligados a entregarla por ley. También entregaremos información personal en el caso que sea necesario proteger nuestros derechos legales, o para protegernos a nosotros mismos o a otros. Por ejemplo, podemos compartir información para reducir el riesgo de fraude o si alguien utiliza o intenta utilizar nuestra web por motivos ilegales o para cometer fraude.

A parte de lo citado aquí, Bentrani no compartirá su información personal con ningún tercer afiliado sin su previo consentimiento o en el caso que sea requerido por ley o por un proceso legal.

No vamos a vender (o negociar o alquilar) su información personal a otras personas como parte de nuestra política. Sin embargo, si Bentrani o la mayoría de sus activos son adquiridos como resultado de una adquisición, fusión, venta, reorganización o liquidación, su información personal puede ser uno de los activos transferidos, pero estaría sujeta a las protecciones de la política en ese momento vigentes.

Cualquier información personal que entregue a Bentrani es voluntaria, con su consentimiento y conocimiento cuando solicita creaciones o cuando se registra para servicios de Bentrani. Le pediremos informacion que es obligatoria (para realizar su pedido y para nuestras obligaciones legales) y no-obligatoria (que nos puede entregar si quiere); si no quiere proveer su información obligatoria solicitada, Bentrani puede no responder a su pedido o activar su opción escogida.

Si alguna de la información entregada a Bentrani cambia, por favor, informe al Centro de Relaciones al Cliente o notifíquelo a Bentrani al email siguiente: info@bentrani.com

Su información personal se almacenará y procesará en Estados Unidos, Argentina, Belize, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, República Dominicana, Guatemala, Guyana, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, El Salvador, Suriname, Uruguay, Venezuela donde Bentrani y sus afiliados, parientes, subsidiarios o agentes tienen instalaciones, y entregando su información personal, usted consiente al traslado de dicha información personal fuera de su país.

USO CONJUNTO DE DATOS PERSONALES
La siguiente información se utilizará en conjunto por Bentrani Watches LLC, su compañía de tarjeta de crédito que procesa el pago de su pedido, e Innovative Solutions Inc., que maneja la verificación de crédito y prevención de fraude:

1. Su nombre y dirección
2. Su información de la tarjeta de crédito
3. La identificación de las creaciones que ha solicitado ; y
4. El precio pagado para las creaciones que ha pedido.

Su compañía de tarjeta de crédito es responsable del uso de sus tarjetas y de su información personal y debería contactarle directamente con relación a cualquier asunto referente a su uso o su información personal.

Toda la información definida como su información personal será utilizada por Bentrani y otros miembros del grupo Bentrani para asegurar que su información personal se guarde en un lugar seguro.

Bentrani es responsable de la gestión de la información personal utilizada en conjunto (descrita arriba) a menos que se indique lo contrario.

SEGURIDAD
Bentrani se compromete a proteger la seguridad de su información personal.

Bentrani ha tomado todas las medidas comerciales razonables para asegurar que su información personal, los detalles de su pedido y el pago se manegen de una forma correcta y segura.

El acceso a su cuenta es restringido. Solo unos empleados autorizados podrán tener acceso a su información personal.

Finalmente, nos apoyamos en proveedores de servicios para asegurar físicamente parte del hardware de su ordenador. Pensamos que sus procesos de seguridad son razonables y adecuados.

Mientras utilizamos precauciones de la industria que son estándar para salvaguardar su información personal, no podemos garantizarle una completa seguridad. De hecho, no existe una seguridad 100% actualmente dentro y fuera de la web.

FUERZA MAYOR
Bentrani no se hace responsable de atrasos y faltas producidas por el funcionamiento y operatividad de su web, su contenido y/o servicios, ni por ninguna interrupción, suspensión o falta de funcionamiento del mismo sea por fallo eléctrico, catástrofes naturales como terremotos, inundaciones, relámpagos o fuego, situaciones de fuerza mayor, situaciones de urgencia extrema como guerra, operaciones militares, problemas civiles, huelgas, cierres por la gerencia o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita.

SUS DERECHOS
Si quiere la anulación, corrección o que Bentrani deje de utilizar su información personal, Bentrani tratará su solicitud en conjunto con las leyes aplicables y con las regulaciones. La supresión de su información personal o el pedido a Bentrani de su uso tendrá como resultado la cancelación de su registro.

Para cualquier pedido referente a información personal y/o cancelación de registro a cualquier servicio provisto a través de nuestra tienda Bentrani escriba a el email: info@bentrani.com

CAMBIOS EN LA POLITICA DE PRIVACIDAD
Podemos cambiar esta Política en cualquier momento con o sin previo aviso. Cuando hacemos cambios en la Politica, pondremos al día la fecha en esta sección. No mandaremos notificaciones individuales o cambios de nuestra Política.

Creemos que nuestra Política demuestra nuestro cometido en la protección de la privacidad de nuestros clientes.